Barbaris Cafe - Отзыв о Barbaris Bar в ТРЦ "Французский бульвар", Харьков

Kharkiv, Kharkiv
0 comments
Not resolved
1.0
Details
Customer service
Diversity of Products or Services
Staff

Update by user Dec 04, 2015

Тадаммм, после моего отзыва вкладку "Отзывы" на http://www.barbarisbar.com.ua/ нежно вырезали) 404 ошибка срабатывает (а на стене в социальной сети висит пост, свидетельствующий о том, что вкладка была жива еще ночью) Так вот. Попросила девушку в онланй-поддержке передать разработчикам этой звездной команды, что 404-я фиксится без проблем. Буду ждать.

Original review posted by user Dec 04, 2015

Давно я не писала в стиле "ресторанного критика". Как ни крути, хвалить мне нравится больше. И писать посты о хорошем сервисе. Но не сегодня. Получи мой сочный фидбек, уважаемый ресторан (ресторан ли это?) "Барбарис", находящийся в т-ц "Французский Бульвар". Сразу предупреждаю, не сочтите меня избалованной. Все по справедливости. Погнали.

"Красный дракон", один из моих любимых роллов. Ничего не предвещало беды. Пока его не принесли с красующейся черной волосиной прямо на сочном боку розового лосося. Камон, ребятки. Зрение у меня, слава Богу, хорошее. Попросила переделать. Именно переделать весь сет. Официантка сделала виноватый вид. Через минут 10 принесла новый, уже в лодочке. По ходу лодка должна была компенсировать мой моральный ущерб. Я-то не брезгливая вообще, у меня кот дома живет, который на хлебушке может полежать. Но, блин, это чужие волосы какого-то неведомого человека. Е-мое. Это рЭсторан.

Но апофеоз ждал далее. Так сказать, поджидал в укрытии. Мы угорали над ситуацией, шутили. Думали, что ситуация решена. Но...

К счетам я всегда отношусь щепетильно. На чай не скуплюсь, ни таксистам, ни официантам, никому. Могу оставить очень хорошие tips. Но НЕ ТЕРПЛЮ наебалово. Просто финансовые махинации и хитрожопость не выношу на дух.

Так вот. За черную волосину была обещана скидка. Но, когда был принесен счет, это было просто смешно - минус 10%. Счет составил около 250 грн, стандартный простенький ужин на двоих без алкоголя. Как вы думаете, где собака зарыта? Скидка была просуммирована ниже. А над ней цена "Маргариты" была округлена почти на сумму скидки (мы не поленились открыть меню и убедиться, что цена на этот напиток там ниже почти на 20 грн).

Мужчина мой уже начинал терять самообладание. Позвали официантку, и я спросила, что она знает об онлайн репутации. Думаю, ничего. Позвали менеджера. Вышел некий Олег с вопросом "Мне сказали, что вас чем-то обидели?". Долго смотрел в чек. Перед этим в него долго смотрела официантка. Не помогло :)) Потом Олег сказал, что видимо посчитали из старого меню. То есть везде все дорожает, а цены в "Барбарисе" падают. Достал меню, а там, вот блин, подтверждение того, что в ценах несрост, и кто-то просто пытался обмануть клиентов. Ложь налицо. Блин, да не жалко мне эту 20-ку. Попросил бы, дала бы просто так и больше. Но не таким путем.

Нам было уже не до шуток. Отправили ребят пересчитывать чек. Что вы думаете? Нам принесли два отдельных чека. Во втором была все та же переоцененная "Маргарита" не по своей цене. С десятипроцентной скидкой)) К сожалению, совесть не позволила нам уйти, не расплатившись.

Так вот. Товарищ официантка очень интересовалась, где можно будет прочесть отзыв. Везде. Надеюсь, этот пост достиг своих звездных адресатов.

А если его прочло руководство, то просто, уважаемые, подсчитайте. В неделю я трачу около 300-400 грн на ваше заведение. Тратила. Пользуясь калькулятором, вычисляем, что это 19200 в год. И теперь ни в один "Барбарис" не вернусь ни я, ни мои друзья. А их немало. Не будьте свиньями и лжецами.

Reason of review: Pricing issue.

Monetary Loss: $10.

Preferred solution: Full refund.

  • Barbaris Bar
  • Cafe Barbaris
  • Barbaris
Company wrote 0 private or public responses to the review from Dec 04, 2015.

You May Also Like